MATCHING TALENTS

Commerciële Inside Sales

Functie omschrijving

De Inside Sales is een professional met ervaring in Sales, heeft goede communicatieve eigenschappen en affiniteit met IT. In deze positie ben je voor wat betreft de administratieve kant van het sales proces de spin in het web. Je maakt offertes, beheert de verkoop mailbox, handelt binnenkomende telefoontjes af, voert gesprekken met potentiële nieuwe klanten. Voor een aantal klanten fungeer je als accountmanager en ben je hun eerste aanspreekpunt.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Het maken van offertes;
  • Bijhouden status forecasts en offertes;
  • Verwerken van aanvragen die binnenkomen via de Verkoop mailbox en telefoon;
  • Beantwoorden van sales gerichte vragen van medewerkers en klanten;
  • Overdragen van offerte aanvragen naar andere sales medewerkers;
  • Voeren van Servicelevel gesprekken met klanten;
  • Contact onderhouden met leveranciers;
  • Actueel houden van partner certificeringen;
  • Portal beheer van verschillende leveranciers;
  • Verantwoordelijk voor het offerte overleg.

Functie eisen

  • MBO werk- en denkniveau en ontwikkeld op commercieel gebied;
  • Interesse in IT zoals Microsoft producten, Clouddiensten, etc.;
  • Kennis van IT hardware onder andere HP server;
  • Bereid tot het behalen van relevante certificeringen van onze leveranciers;
  • Bereidheid tot het vergaren van relevante hardware kennis;
  • Bekend met processen en de relatie tot sales op het gebied van ISO 27001;
  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift en goede uitdrukkingsvaardigheid in Engels.

Competenties:

  • Klantgericht met goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Teamspeler;
  • Precies in uitvoering, detailgericht maar zonder het overzicht te verliezen;
  • Volhoudend en enthousiast met een maximale inzet voor klanttevredenheid.

Bedrijfsprofiel

VBVB ICT is voor klanten in Amsterdam en omgeving de externe afdeling Automatisering. Vanuit het kantoor aan de Herengracht in hartje Amsterdam worden de ICT netwerken beheerd en onderhouden van klanten die zich vooral in de culturele en non-profit hoek bevinden.

Door het leveren van hoogwaardige ICT diensten neemt VBVB de zorg op het gebied van ICT uit handen van kleine en middelgrote organisaties. Deze diensten zijn gebouwd op moderne technologieën en worden ondersteund door op ITIL gebaseerde processen.

VBVB ziet zich als partner van al haar klanten en het is hun uitdaging om kostenbesparing op te leveren door het effectief en efficiënt inzetten van de juiste ICT oplossingen.

Arbeidsvoorwaarden

Het hechte team bestaat uit professionals in hun vakgebied en zijn daarmee de belangrijkste schakel in het leveren van kwalitatieve dienstverlening aan klanten. Naast een grote verantwoordelijkheid heerst er een informele sfeer met veel vrijheid en plezier.

VBVB ICT biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Publicatiedatum

09.03.2021

Contactpersoon

K. Reitsma

Twitter LinkedIN Facebook
Group020 gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close